©2022 Allrights reserved SOJO Hotels

Ứng tuyển nhanh bằng cách điền thông tin ứng viên và click "Ứng tuyển ngay". Các ứng viên gửi link Video "Bạn là ai và Tại sao bạn là JO?" (tải lên Youtube/Tiktok)  kèm CV là lợi thế

Ứng tuyển nhanh bằng cách điền thông tin ứng viên và click "Ứng tuyển ngay".

Ứng tuyển nhanh bằng cách điền thông tin ứng viên và click "Ứng tuyển ngay".

Ứng tuyển nhanh bằng cách điền thông tin ứng viên và click "Ứng tuyển ngay". Các ứng viên gửi link Video "Bạn là ai và Tại sao bạn là JO?" (tải lên Youtube/Tiktok) kèm CV là lợi thế

Nhân viên KẾ TOÁN THU MUA

Ứng tuyển nhanh bằng cách điền thông tin ứng viên và click "Ứng tuyển ngay" 

- Tốt nghiệp Trung cấp, Dạy nghề trở lên
- Có khả năng hiểu & giao tiếp tiếng Anh Trung bình.
- Tin học văn phòng: Sử dụng thành thạo Các ứng dụng phần mềm quản lý khách sạn và các phần mềm văn phòng
- Ưu tiên: Có chứng chỉ nghề du lịch VTOS
- Kinh nghiệm chuyên môn tối thiểu: 03 năm trong lĩnh vực Khách sạn
- Kinh nghiệm quản lý tối thiểu: 02 năm kinh nghiệm làm ở vị trí Front Office Supervisor/Restaurant Supervisor/ Bar Captain của khách sạn 3 sao trở lên.

1. Tổ chức, giám sát và điều phối các hoạt động vận hành của bộ phận GURU tại JO247, bao gồm việc cung cấp các dịch vụ check in, check out; dịch vụ hành lý tự phục vụ; dịch vụ ẩm thực, máy bán hàng tự động; gym, dịch vụ tại phòng relax:
- Giám sát nhân viên
- Kiểm soát hoạt động của các thiết bị công nghệ tại JO247
- Kiểm soát sự liên lạc và phối hợp trong nội bộ bộ phận GURU và với các bộ phận khác trong Khách sạn
- Quản lý việc mua tất cả các mặt hàng thực phẩm, đồ uống, kiểm soát các đồ dự trữ trong kho phù hợp với mức biến động của kinh doanh, tránh lãng phí
- Giải quyết các khiếu nại từ khách/nhân viên và các vấn đề phát sinh của vận hành
- Trực tiếp tham gia trong việc đón, tiễn, chuẩn bị phòng và bữa ăn cho những khách VIP
- Kiểm soát chất lượng đồ ăn/uống theo tiêu chuẩn và quy định về VSATTP
- Thực hiện các báo cáo theo ca
- Đảm bảo khu vực JO247 luôn sạch sẽ, gọn gàng
- Quản lý tài sản, trang thiết bị của bộ phận
2. Đề xuất các sáng kiến về nâng cao các trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng tại Khách sạn
3. Hỗ trợ Trưởng nhóm Guru trong công tác quản trị nhân sự tại bộ phận:
- Sắp xếp lịch làm việc, phân ca làm việc, phân công công việc phù hợp và hiệu quả
- Lập kế hoạch, tổ chức và triển khai đào tạo, phát triển năng lực cho đội ngũ GURU
- Hỗ trợ Trưởng nhóm trong việc đánh giá năng lực đối với các CBNV trong Bộ phận
- Tham gia công tác tuyển dụng và xây dựng đội ngũ nhân sự của bộ phận
- Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và đoàn kết tại đơn vị
- Hỗ trợ Trưởng nhóm truyền cảm hứng cho đội ngũ GURU để mang lại những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng
4. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng nhóm Lễ tân/Ẩm thực/Bartender

- Tốt nghiệp Trung cấp, Dạy nghề trở lên
- Tin học văn phòng: Cơ bản
- Kinh nghiệm chuyên môn tối thiểu: 01 năm trong lĩnh vực Khách sạn
- Có khả năng giao tiếp tiếng anh là một lợi thế

1. Thực hiện các hoạt động tại JO247:
- Chào đón khách một cách thân thiện ngay khi họ bước vào sảnh khách sạn
- Quan sát và hỗ trợ khách tại khu vực Kiosk nhận phòng và trả phòng tự phục vụ
- Giới thiệu và bán các sản phẩm, đồ ăn thức uống đặc trưng của khách sạn gắn với những câu chuyện độc đáo để tạo thêm trải nghiệm cho khách hàng.
- Chuẩn bị các nguyên vật liệu để pha chế
- Chịu trách nhiệm pha chế các loại thức uống
- Đảm bảo chất lượng đồ uống được pha đúng công thức quy định hoặc theo yêu cầu chi tiết
- Giữ gìn khu vực làm việc luôn sạch sẽ
- Kiểm tra và bảo quản các công cụ, dụng cụ và nguyên vật liệu hằng ngày trước và sau khi kết thúc ca làm việc
- Phục vụ đồ ăn
- Tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn về VSATTP
- Quan sát và hỗ trợ khách tại phòng hành lý tự phục vụ
- Hỗ trợ khách sử dụng máy bán hàng tự động
- Hướng dẫn và hỗ trợ khách tại phòng GYM
- Hỗ trợ và đáp ứng những yêu cầu của khách tại phòng Relax
- Trả lời và xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
2. Thực hiện báo cáo và các công việc khác:
- Thực hiện việc chạy hệ thống qua ngày vào ca đêm, in và lưu các đầu báo cáo kiểm soát nội bộ, các đầu báo cáo dùng trong trường hợp khẩn cấp
- Thưc hiện các giao dịch ghi nhận doanh thu và thực hiện thanh toán một cách chính xác trên hệ thống POS và PMS hằng ngày
- Order hàng, nhận hàng và làm tồn kho định kỳ hằng ngày
3. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp có thẩm quyền

1. Thực hiện nhiệm vụ vệ sinh sạch sẽ và chuẩn bị phòng ở của khách theo tiêu chuẩn vệ sinh của SOJO đề ra.
2. Tuân thủ quy trình làm việc dưới sự phân công của Giám sát/Trưởng nhóm, đồng thời báo cáo ngay những điều bất thường cũng như sự cố xảy ra
3. Bảo vệ tài sản, bảo vệ môi trường, đồng thời tiết kiệm chi phí trong mọi hoạt động
4. Tạo dựng hình ảnh khách sạn tích cực trong mọi tương tác với khách hàng nội bộ và bên ngoài. Luôn tuân thủ nghiêm túc các tiêu chuẩn thương hiệu khách sạn
5. Không ngừng phấn đấu để cải tiến liên tục và chịu trách nhiệm về sự phát triển năng lực bản thân thông qua những khóa đào tạo bên trong và bên ngoài tập đoàn
6. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Giám sát/Trưởng nhóm

- Học vấn: Tốt nghiệp Phổ thông trung học trở lên
- Tin học văn phòng: Cơ bản
- Ưu tiên: Có chứng chỉ nghề
- Không yêu cầu kinh nghiệm

1. Giám sát và kiểm tra toàn bộ chất lượng vệ sinh trong phòng khách và vệ sinh khu vực chung.
2. Trực tiếp đào tạo và huấn luyện nhân viên, đồng thời đảm bảo việc tuân thủ các quy định về an toàn lao động của nhân viên.
3. Phân công và điểu phối công việc của nhân viên trong ca
4. Phối hợp và thay thế công việc và trách nhiệm của Trưởng nhóm Chu đáo khi được ủy quyền
5. Hỗ trợ Trưởng nhóm Chu đáo trong quá trình quản trị nhân sự:
- Sắp xếp lịch làm việc, phân ca làm việc, phân công công việc phù hợp và hiệu quả
- Phối hợp triển khai đào tạo, phát triển năng lực cho đội ngũ
- Hỗ trợ Trưởng nhóm trong việc đánh giá năng lực đối với các CBNV trong Bộ phận
- Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và đoàn kết tại đơn vị
- Hỗ trợ Trưởng nhóm truyền cảm hứng cho đội ngũ để mang lại những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng
6. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng nhóm Chu đáo

- Học vấn: Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên
- Ưu tiên có chứng chỉ buồng phòng hoặc dạy nghề về Chuyên ngành Du lịch khách sạn
- Tin học văn phòng: Cơ bản
- Kinh nghiệm chuyên môn tối thiểu: 03 năm trong lĩnh vực Buồng phòng Khách sạn, ưu tiên có kinh nghiệm giám sát buồng phòng

1. Thực hiện các công việc hành chính trong bộ phận:
- Nhận và chuyển thông tin một cách chính xác, kiểm soát thông tin dữ liệu hàng chính;
- Chấm công và lập bảng lương đầy đủ cho cả bộ phận kind clean.
- Quản lý đồ tài sản khách để quên trong khách sạn.
2. Kết hợp cùng Kind Clean Attendant chịu trách nhiệm :
- Kiểm soát và phân phối đồ vải và đồng phục hàng ngày
- Quản lý đồ tài sản khách để quên trong khách sạn.
- Hoàn thành kiểm kê và báo cáo hàng tháng đối với mọi mặt hàng trong bộ phận cho trưởng nhóm.
3. Kiểm kê, phân tích và báo cáo tháng, năm một cách chính xác
4. Kiểm soát đồ vải, đồng phục nhân viên hàng ngày
5. Kiểm soát kho:
- Chủ động đề xuất yêu cầu mua sắm hàng hóa đảm bảo kho luôn đủ dùng
- Kiểm soát kho để đảm bảo luôn đủ hàng và không dư thừa làm ảnh hưởng đến hoạt động chi phí của bộ phận trong khách sạn
6. Đề xuất kế hoạch mua thay thế đồ dùng hàng năm, đáp ứng yêu cầu của khách hàng
7. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng nhóm Chu đáo

- Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp, Dạy nghề trở lên
- Tin học văn phòng: Cơ bản
- Ưu tiên: Có chứng chỉ nghề du lịch VTOS
- Kinh nghiệm chuyên môn tối thiểu: 01 năm trong lĩnh vực Buồng phòng Khách sạn hoặc quản lý, điều phối kho.

1. Kiểm soát việc áp dụng các quy trình vận hành hệ thống kỹ thuật, an ninh khách sạn
 đảm bảo các thành viên trong trong bộ phận được cập nhật và nắm bắt được những quy trình vận hành, quy trình về an ninh, an toàn;
2. Tổng hợp báo cáo tình trạng thiết bị, công tác an ninh, an toàn của khách sạn
3. Phối hợp với các phòng ban khác triển khai kế hoạch về bảo trì, bảo dưỡng trang thiết bị, hệ thống
4. Quản trị nhân sự: Sắp xếp lịch làm việc, phân ca làm việc, phân công công việc phù hợp và hiệu quả
- Hỗ trợ Trưởng nhóm lập kế hoạch, tổ chức và kiểm soát việc thực hiện kế hoạch của Bộ phận
- Tham gia đào tạo chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên trong Bộ phận
- Tham gia đánh giá năng lực đối với các CBNV trong Bộ phận
- Tham gia công tác tuyển dụng và xây dựng đội ngũ nhân sự của bộ phận Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và đoàn kết tại đơn vị
- Truyền cảm hứng cho đội ngũ để mang lại những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng

1. Vận hành, bảo trì hệ thống kỹ thuật, cơ sở hạ tầng
2. Vận hành hệ thống PCCC, kiểm tra thiết bị PCCC đảm bảo an toàn vệ sinh lao động
3. Cải tạo - sửa chữa , nâng cấp thiết bị hệ thống
4. Thực hiện kiểm soát và xử lý các tình huống khẩn cấp như cháy nổ, mất điện, mất nước, rò rỉ khí gas,… theo đúng hướng dẫn/ quy trình/ tiêu chuẩn, đồng thời xử lý các tình huống phát sinh cơ bản
5. Tuần tra và điều khiển mọi hoạt động của các phương tiện ra vào khách sạn
6. Kiểm soát khách và nhà thầu ra vào khách sạn, camera, hầm xe, các khu vực chốt an ninh
7. Lập biên bản các sự cố nếu có (hỏng hóc, đổ vỡ, an ninh , tài sản quên mất của khác và nhân viên ..)
8. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp có thẩm quyền

- Học vấn: Trung cấp, Dạy nghề trở lên
- Tối thiếu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành, bảo trì, sửa chữa.
- Thành thạo các phần mềm tin học văn phòng và các hệ thống quản lý kỹ thuật
- Ưu tiên người đã làm trong môi trường khách sạn và vận hành Trung tâm thương mại

1. Quản lý công tác kỹ thuật:
- Tiếp nhận thông tin, tình trạng trang thiết bị, hệ thống từ nhân viên và giám sát viên về tình trạng tất cả các trang thiết bị vận hành như hệ thống lạnh, điện, nhiệt, hệ thống PCCC,Gas và các trang thiết bị khác trong khách sạn để đưa ra những hiệu chỉnh hoặc sửa chữa khắc phục những sự cố nếu có.
- Kiểm tra, đánh giá tính chính xác của các báo cáo về tình trạng thiết bị, hệ thống kỹ thuật, hệ thống an ninh từ cấp dưới, lên kế hoạch sửa chữa, khắc phục, bảo trì, bảo dưỡng và phân bổ nhiệm vụ tới các thành viên trong bộ phận.
- Đề xuất các giải pháp tiết kiệm năng lượng, các quy trình vận hành và quy trình bảo trì, bảo dưỡng cho các trang thiết bị. Nhằm nâng cao tuổi thọ cho thiết bị và tối ưu hóa về chi phí.
2. Quản lý công tác an ninh, an toàn trong khách sạn:
- Kiểm soát việc tuân thủ Nội quy của khách sạn và an toàn trang thiết bị hệ thống chung liên quan đến vận hành.
- Khảo sát, đánh giá rủi ro tại khách sạn
- Lập phương án cho hoạt động an ninh, bao gồm nội quy, quy định, quy trình làm việc triển khai nhân lực, đào tạo, hướng dẫn, giám sát, đánh giá kết quả thực hiện của cả đội thông qua đánh giá KPI hàng tháng
- Đưa ra những yêu cầu về hệ thống an ninh nhằm tối ưu hóa công năng của hệ thống (CCTV, access control, tuần tra, bãi xe thông minh,...)
- Là đầu mối để làm việc với cơ quan chức năng để xử lý các tình huống an ninh / an toàn (nếu cần thiết)
3. Tổ chức thực hiện công tác quản trị rủi ro đối với hoạt động kinh doanh của khách sạn.
- Lập đội phản ứng nhanh của khách sạn (ERT - Emergency Response Team) và điều hành đội ERT
- Xây dựng phương án quản trị rủi ro theo định hướng chung của văn phòng điều hành, bao gồm nhưng không giới hạn các tình huống như: cháy nổ, lũ lụt, vỡ ống nước, có người chết trong khách sạn, cướp có vũ trang, đe dọa đặt bom,...
- Thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo, huấn luyện, thực hành phương án các thành viên trong đội, phối hợp tốt với cơ quan chức năng địa phương để xử lý tình huống.
- Báo cáo kịp thời và nhận chỉ đạo của cấp trên để xử lý sự cố, tình huống khẩn cấp, đảm bảo thống nhất kế hoạch hành động.
- Rút ra bài học sau những sự cố, tham mưu cho văn phòng điều hành để điều chỉnh, cập nhật phương án quản trị rủi ro.
4. Làm việc với nhà thầu, nhà cung cấp các dịch vụ như hệ thống thang máy, máy phát, hệ thống lạnh, xử lý nước thải, PCCC và các hệ thống thiết bị khác để đưa ra yêu cầu, tiêu chuẩn đối với trang thiết bị
5. Quản lý và lưu trữ danh sách các hồ sơ, hợp đồng, kho tàng, fom mẫu, bảng biểu và trang thiết bị
6. Quản trị nhân sự

- Tốt nghiệp Trung học trở lên Chuyên ngành Kỹ thuật điện, cơ khí, điện tử viễn thông
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là lợi thế
- Tin học văn phòng: Thành thạo các phần mềm tin học văn phòng và các hệ thống quản lý kỹ thuật
- Ưu tiên: Những ứng viên đã làm việc với môi trường khách sạn 
- Kinh nghiệm chuyên môn tối thiểu: 03 năm trong lĩnh vực: Kỹ thuật khách sạn và tòa nhà
- Kinh nghiệm quản lý tối thiểu: 01 năm tại vị trí trợ lý kỹ thuật

1. Tổ chức thực hiện công tác kiểm soát chi phí, xét duyệt các chi phí phát sinh tại khách sạn
2. Tổng hợp Kế hoạch kinh doanh, lập Báo cáo Quản trị hàng tháng và các báo cáo khác theo yêu cầu…
3. Lập báo cáo tài chính theo quý/năm, Báo cáo kiểm toán.
4. Tổ chức xây dựng và đánh giá, đề xuất sửa đổi các quy định, quy trình kế toán tại Khách sạn. Phối hợp chặt chẽ với phòng kế toán TNH trong công việc cũng như các Cơ quan quản lý Nhà nước.
5. Quản lý
- Phân công công việc, hướng dẫn và giám sát cán bộ nhân viên;
- Bồi dưỡng năng lực, khích lệ và tạo động lực làm việc của cán bộ nhân viên.

- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Kế toán, Kiểm toán
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là lợi thế
- Tin học: Thành thạo tin học văn phòng, sử dụng tốt phần mềm kế toán, kê khai thuế, hóa đơn điện tử.
- Kinh nghiệm chuyên môn: Tối thiểu 04 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kế toán, trong đó tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành Khách sạn
- Kinh nghiệm quản lý: Tối thiểu 01 năm quản lý tại vị trí tương đương

- Nhận chứng từ thanh toán Kiểm tra và hạch toán đảm bảo theo Quy định khách sạn và quy định của Nhà nước
- Kiểm soát và quản lý quỹ tiền mặt (phải thu và giải ngân tiền mặt)
- Xuất hóa đơn đầu ra, lập tờ khai thuế hàng tháng/quý/năm
- Nhận dữ liệu từ PMS, POS đổ hàng ngày vào Phần mềm Kế toán. Đối chiếu doanh thu, công nợ phải thu, báo có ngân hàng
- Kiểm tra tổng hợp các bút toán, kết chuyển dữ liệu (doanh thu, chi phí, lãi/lỗ). In sổ sách kế toán, lưu trữ chứng từ kế toán, hồ sơ kê khai thuế tháng, quý theo đúng quy định
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kế toán, Kiểm toán, Tài chính…
- Thành thạo tin học văn phòng, sử dụng tốt phần mềm kế toán, kê khai thuế, hóa đơn điện tử
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế
- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kế toán
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành Khách sạn
- Ưu tiên ứng viên là người Bản địa

- Nhận phiếu yêu cầu mua hàng từ các bộ phận, liên hệ NCC nhận hàng
- Nhập xuất kho, kiểm kê kho, kiểm soát định mức
- Kiểm tra hồ sơ chứng từ thanh toán trước khi chuyển cho chuyên viên kế toán
- Nhập dữ liệu mua sắm và theo dõi TSCD - CCDC, tổng hợp các bút toán Phân bổ/ trích khấu hao TSCĐ, CCDC
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Kế toán, Kiểm toán, Tài chính…
- Thành thạo tin học văn phòng, sử dụng tốt phần mềm kế toán, kê khai thuế, hóa đơn điện tử
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế
- Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực kế toán
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành Khách sạn

1. Tham gia xây dựng và thực hiện triển khai chiến lược, kế hoạch kinh doanh khách sạn đảm bảo mục tiêu doanh số từng thời kỳ.
2. Phát triển khách hàng:
- Tham gia xây dựng kế hoạch, triển khai các hoạt động tìm kiếm, tiếp cận và khai thác nhu cầu khách hàng theo các kênh bán hàng (TA, OTA, COPORATE, TRỰC TUYẾN..) để chào bán các dịch vụ khách sạn và đảm bảo doanh thu theo kế hoạch;
- Phối hợp với các Đơn vị liên quan trong việc xác định, đề xuất sản phẩm, dịch vụ, giá bán phù hợp theo từng thời kỳ/đối tượng khách hàng/địa bàn của khách sạn;
- Tổ chức triển khai các hoạt động chăm sóc, duy trì, phát triển các mối quan hệ khách hàng;
3. Tham gia xây dựng, đề xuất về phương thức chăm sóc, tiếp cận, khai thác khách hàng trên cơ sở tổng hợp, phân tích dữ liệu khách hàng theo các yếu tố về đặc thù, xu hướng, hành vi tiêu dùng/sử dụng dịch vụ.
4. Xây dựng và đề xuất giải pháp về giá bán phù hợp tại từng thời điểm/địa bàn/đối tượng khách hàng nhằm tối ưu doanh thu cho khách sạn.
5. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp có thẩm quyền

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế, Khách sạn
- Kinh nghiệm chuyên môn: tối thiểu 3 năm trong lĩnh vực Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh tế, Khách sạn

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
-  Có khả năng hiểu & giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
- Tin học văn phòng: Sử dụng thành thạo Các ứng dụng phần mềm quản lý khách sạn và các phần mềm văn phòng
- Ưu tiên: Có chứng chỉ nghề du lịch VTOS
- Kinh nghiệm chuyên môn tối thiểu: 05 năm trong lĩnh vực Khách sạn
- Kinh nghiệm quản lý tối thiểu: 02 năm kinh nghiệm làm ở vị trí Duty Manager/ Restaurant Manager của khách sạn 4 sao trở lên.

1. Tổ chức quản lý hoạt động của bộ phận GURU tại JO247, bao gồm việc cung cấp các dịch vụ check in, check out; dịch vụ hành lý tự phục vụ; dịch vụ ẩm thực, máy bán hàng tự động; gym, dịch vụ tại phòng relax:
- Luôn có mặt tại sảnh Khách sạn vào các giờ cao điểm đông khách, đảm bảo khu vực JO247 luôn sạch sẽ gọn gàng
- Kiểm soát hoạt động của các thiết bị công nghệ tại JO247
- Kiểm soát sự liên lạc và phối hợp trong nội bộ bộ phận GURU và với các bộ phận khác trong Khách sạn
- Quản lý việc mua tất cả các mặt hàng thực phẩm, đồ uống, kiểm soát các đồ dự trữ trong kho phù hợp với mức biến động của kinh doanh, tránh lãng phí
- Giải quyết các khiếu nại từ khách/nhân viên và các vấn đề phát sinh của vận hành
- Trực tiếp tham gia trong việc đón, tiễn, chuẩn bị phòng và bữa ăn cho những khách VIP
- Kiểm soát chất lượng đồ ăn/uống theo tiêu chuẩn và quy định về VSATTP
- Tham gia xây dựng và điều chỉnh thực đơn F&B theo kế hoạch kinh doanh
- Xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh của bộ phận
- Lập báo cáo kết và phân tích kết quả kinh doanh của bộ phận định kỳ
- Quản lý tài sản, trang thiết bị của bộ phận

1. Phối hợp với HO trong việc tổ chức xây dựng hệ thống server:
- Phân tích thông tin về các mối đe dọa ANTT mới xuất hiện, xây dựng và triển khai giải pháp phát hiện và xử lý.
- Tham gia xây dựng các kịch bản giả định về mối đe dọa tồn tại trong hệ thống và triển khai các hành động tìm kiếm/phát hiện kịp thời.
- Tham gia thực hiện các kế hoạch khắc phục rủi ro, nâng cấp mở rộng hạ tầng CNTT theo sự phân công của lãnh đạo.
- Theo dõi thực hiện việc sao lưu các hệ thống dịch vụ CNTT quan trọng tại khách sạn tuân thủ theo các quy định đã ban hành.
2. Vận hành các hệ thống máy chủ, hệ thống lưu trữ và cơ sở dữ liệu dùng chung tại khách sạn:.
- Nghiên cứu, triển khai các giải pháp để cải tiến, nâng cao tính sẵn sàng; hệ thống dự phòng, khả năng bảo mật và an toàn dữ liệu của hệ thống Server.
- Hỗ trợ người dùng cuối trong chuỗi khách sạn theo nhiệm vụ được giao (Máy tính, máy in, mạng internet , Mail, File server...)
- Thực hiện trình tự kiểm tra các thiết bị CNTT của khách sạn.
- Vận hành hệ thống PMS,POS,Kios,Wifi,Door Lock,Mobile Key,Face ID...
- Thường xuyên kiểm soát hoạt động của hệ thống thiết bị, dịch vụ tại khách sạn. Lập báo cáo hiện trạng sử dụng tài nguyên hệ thống được phân công.
- Thực hiện & kiểm soát việc kết nối các dịch vụ CNTT phù hợp với chính sách đã ban hành.
- Lên kế hoạch bảo trì định kỳ hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng hệ thống mạng LAN, hệ thống mạng Wifi – Internet, hệ thống khóa cửa, tivi, tablet, máy chủ ứng dụng, tổng đài nội bộ, máy in,... tránh tình trạng hư hỏng không mong muốn
3. Thực hiện báo cáo kết quả hoạt động định kỳ
Lập báo cáo kết quả hoạt động định kỳ (năm/ quý/ tháng/ tuần) và phát sinh theo yêu cầu của Quản lý phòng và Lãnh đạo Ban
4. Thực hiện các hỗ trợ trải nghiệm Smart của khách hàng, ghi nhận lại thông tin và phản hồi lại cho HO:
Kiểm tra hệ thống rèm kéo tự động trong mỗi phòng, mở khóa tự động bắng smart phone, hệ thống tablet (máy tính bảng điều khiển) điều khiển trong các thiết bị trong phòng, hệ thống Kios check in tự động cho khách, hệ thống giặt là tự động thanh toán cho khách, hệ thống Face ID tích hợp checkin cho khách
5. Vận hành toàn bộ khối đế khách sạn (TTTM)
- Đảm bảo toàn bộ hệ thống mạng của trung tâm thương mại hoạt động liên tục
- Hỗ trợ thi công phát sinh liên quan đến hệ thống mạng lan khi có yêu cầu
- Vận hành hệ thống wifi tập trung, camera của trung tâm thương mại
- Theo dõi hệ thống, sửa chữa modem, swith core... hoạt động liên tục phục vụ trung tâm thương mại
6. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp có thẩm quyền

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, kỹ thuật phần cứng, khoa học ứng dụng.
Kinh nghiệm chuyên môn tối thiểu: 03 năm trong lĩnh vực Công nghệ thông tin, ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực khách sạn
Ưu tiến có chứng chỉ: Có chứng chỉ liên quan đến hệ thống, DBA, mạng như LBI, SCSA, SCSE, MCSA, MSCA…
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là lợi thế

1. Thực hiện các quy trình vận hành hệ thống kỹ thuật, an ninh khách sạn, đảm bảo các hệ thống kỹ thuật trong khách sạn vận hành đúng quy trình về an toàn, an ninh
2. Triển khai nhiệm vụ công việc trong ca theo kế hoạch chung của bộ phận:
- Thực hiện công việc cụ thể được bàn giao từ giám sát và ca trước bàn giao lại , thực hiện và báo cáo rõ kết quả đạt được
- Hỗ trợ các nhân viên khác , bộ phận khác trong khách sạn (nếu cần)
- Xử lý các công việc phát sinh trong ca
3. Kiểm soát công việc, chất lượng công việc và báo cáo giám sát :
- Áp dụng những tiêu chuẩn, quy trình để làm việc hiệu quả làm và đúng yêu cầu chất lượng công việc đã đặt ra
- Đưa ra những đóng góp, góp ý cải tiến kỹ năng làm việc hiệu quả hơn 
4. Tổng hợp báo cáo tình trạng thiết bị, công tác an ninh, an toàn của khách sạn
5. Phối hợp với các phòng ban khác triển khai kế hoạch về bảo trì, bảo dưỡng trang thiết bị, hệ thống.
6. Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo kỹ năng nghiệp vụ của đội ngũ nhân viên:
- Tham Gia đào tạo theo kế hoạch tuần, tháng, quý
- Tham gia tổ chức thực hành những kỹ năng đã được đào tạo
7. Tuần tra và điều khiển mọi hoạt động của các phương tiện ra vào khách sạn
8.  Kiểm soát khách và nhà thầu ra vào khách sạn, camera, hầm xe, các khu vực chốt an ninh 
9. Lập biên bản các sự cố nếu có (hỏng hóc, đổ vỡ, an ninh , tài sản quên mất của khác và nhân viên ..)
10. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp có thẩm quyền

- Học vấn: Trung học phổ thông, Dạy nghề trở lên
- Tối thiếu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành, bảo trì, sửa chữa.
- Thành thạo các phần mềm tin học văn phòng và các hệ thống quản lý kỹ thuật
- Ưu tiên người đã làm trong môi trường khách sạn và vận hành Trung tâm thương mại

1. Đề xuất xây dựng quy trình, thao tác vận hành liên quan đến nghiệp vụ vệ sinh cơ sở
2.Triển khai thực hiện tiêu chuẩn dịch vụ vệ sinh cơ sở:
- Lập kế hoạch:đào tạo Nhân sự theo tiêu chuẩn
- Tìm kiếm, làm việc với các đối tác để lựa chọn nhà cung cấp phù hợp
- Kiểm tra, kiểm soát chất lượng dịch vụ đảm bảo đúng tiêu chuẩn
- Đề xuất các phương án, giải pháp nhằm chuẩn hóa tiêu chuẩn, nâng cao tính đồng bộ và chất lượng dịch vụ.
- Phối hợp với các bộ phận trong khách sạn xây dựng một hệ thống vận hành xuyên suốt và hiệu quả
3. Quản trị hoạt động dịch vụ vệ sinh cơ sở:
- Theo dõi, tổng hợp và lập kế hoạch bổ sung, thay thế trang thiết bị; dự toán chi phí đầu tư, sửa chữa
- Tổ chức xây dựng kế hoạch doanh thu, chi phí khác của Dịch vụ vệ sinh cơ sở (giặt là, minibar, vật dụng khác,…)
- Theo dõi, tổng hợp và kiểm soát việc thực hiện kế hoạch doanh thu, chi phí một cách hiệu quả
4. Quản trị nhân sự:
- Sắp xếp lịch làm việc, phân ca làm việc, phân công công việc phù hợp và hiệu quả
- Lập kế hoạch, tổ chức và triển khai đào tạo, phát triển năng lực cho đội ngũ
- Đánh giá năng lực đối với các CBNV trong Bộ phận
- Tham gia công tác tuyển dụng và xây dựng đội ngũ nhân sự của bộ phận
- Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và đoàn kết tại đơn vị
- Truyền cảm hứng cho đội ngũ để mang lại những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng

- Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp, Dạy nghề trở lên 
- Ưu tiên có chứng chỉ VTOS
- Tin học văn phòng: Cơ bản, có khả năng giao tiếp tiếng Anh là lợi thế
- Kinh nghiệm chuyên môn tối thiểu: 05 năm trong lĩnh vực Buồng phòng
- Kinh nghiệm quản lý tối thiểu: 01 năm kinh nghiệm làm ở vị trí trợ lý bộ phận buồng phòng khách sạn